Datenschutzerklärung der Smartkasse 24 GmbH

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie so transparent wie möglich über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Webseite und unserer Dienstleistungen. Sie sollen einen Überblick erhalten über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Darunter fallen Informationen wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift oder Ihre Telefonnummer. Sofern wir in dieser Datenschutzerklärung von Daten sprechen, bezieht sich dies immer auf personenbezogene Daten.

Alle von Smartkasse24 erhobenen Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen nach besten Möglichkeiten vor Missbrauch geschützt. Wir verwenden insbesondere eine dem Stand der Technik entsprechende Verschlüsselung auf unserer Webseite. Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden und die Daten keiner gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen.

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. So behandeln wir Ihre personenbezogenen Daten selbstverständlich stets entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Smartkasse 24 GmbH ist aufgrund der Anzahl der Mitarbeiter und der Art der Datenverarbeitung nicht zur Bestellung eines externen Datenschutzbeauftragten gemäß Art. 37 DSGVO verpflichtet.

Nachfolgend möchten wir Sie über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten informieren:

Inhaltsverzeichnis:

• Datenschutzerklärung der Internetseite

• Registrierung auf unserer Webseite für eine Online Demo

• Nutzung unseres Online Shops und Versandhandel

• Anmeldung zum Newsletter

• Teilnahme an Umfragen und Bewertungen

• Terminvereinbarungen

• Plugins und eingebettete Inhalte

• Cookies und Nutzungsanalyse unserer Webseite

• Online-Marketing und Remarketing

• Übermittlung und Verarbeitung von Lead-Daten

• Datenschutz bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten unserer Geschäftspartner (B2B)

• Datenschutz im Rahmen von Bewerbungsverfahren

• Rechte der Betroffenen

• Kontaktdaten

Verantwortliche Stelle

Smartkasse 24 GmbH
Ruhrallee 142
45136 Essen
Deutschland

Telefon: +49 201 85893546
E-Mail: info[AT]smartkasse24.de
Website: www.smartkasse24.de
Geschäftsführer: Arslan Akkurt und Felix Reitmaier

Kontakt bei Datenschutzbedenken

Bei Fragen oder Bedenken zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unsere allgemeine Kontaktadresse: Smartkasse 24 GmbH, Ruhrallee 142, 45136 Essen oder nutzen Sie unser Kontaktformular auf der Website.

Datenschutzerklärung der Internetseite

Sie können unser Online-Angebot grundsätzlich ohne Offenlegung Ihrer Identität nutzen. Sollten wir auf der Internetpräsenz z. B. im Rahmen von Kontaktformularen oder bei der Anmeldung/Registrierung personenbezogene Daten abfragen (wie beispielsweise Name, Anschrift oder elektronische Kontaktdaten), erfolgt dies auf freiwilliger Basis. Diese Informationen nutzen wir zu eigenen geschäftlichen Zwecken (wie dem Versand der angeforderten Materialien/Informationen).

Treten Sie per elektronischer Nachricht oder Kontaktformular auf der Webseite mit uns in Kontakt, werden die von Ihnen gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Die in diesem Zusammenhang freiwillig an uns übermittelten personenbezogenen Daten dienen uns zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme mit Ihnen. Rechtsgrundlage für die Übermittlung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. Art. 6 Abs 1 lit. b DSGVO. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte. Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage sowie nach Ablauf der steuerlichen und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht.

Weitergabe der Daten / Auftragsverarbeitung

Eine Weitergabe an Dritte, zu kommerziellen oder nicht-kommerziellen Zwecken, findet ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung grundsätzlich nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich zulässig [wie z. B. auf Basis des Artikel 6 DSGVO] und/oder erforderlich ist. Teilweise setzen wir Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 DSGVO ein. Die volle Verantwortung für die Datenverarbeitung verbleibt hierbei bei uns und die Auftragsverarbeiter werden durch vertragliche Regelungen verpflichtet.

Hosting unserer Website über Framer

Für das Hosting unserer Website nutzen wir Framer B.V. (Van Nelle Design Factory, Oostpier 20, 3071 LP Rotterdam, Niederlande). Framer ist ein All-in-One-Web-Design- und Hosting-Service. Personenbezogene Daten, die auf unserer Website erhoben werden, können an Framer übermittelt werden. Framer agiert als unser Auftragsverarbeiter und ist entsprechend vertraglich gebunden. Die Server von Framer befinden sich innerhalb der EU/EWR. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Framer finden Sie unter: https://www.framer.com/privacy

Wir verwenden für unsere Webseite auch Cloudflare, ein Service der Cloudflare Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, 94107 CA). Cloudflare wird als CDN ("Content Delivery Network") genutzt. Das ist ein Zwischenspeicher, der Ladezeiten auf unserer Webseite optimiert und diese vor Sicherheitsrisiken schützt. Für diese Zwecke wird ein Cookie auf dem Rechner des Webseite-Besuchers gesetzt. Die gesammelten Rohdaten werden in der Regel innerhalb von 4 Stunden, spätestens nach 3 Tagen, wieder gelöscht. Der Drittlandtransfer findet auf Basis der Registrierung von Cloudflare zum Data Privacy Framework statt. Weitere Informationen zu Cloudflare finden Sie unter: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Protokollierung

Bei jedem Zugriff auf die Internetpräsenz werden Protokolle zu statistischen Zwecken erstellt und verarbeitet, wobei der einzelne Benutzer hierbei anonym bleibt, solange er sich nicht registriert:

• IP-Adresse (anonymisiert)

• Datum und Uhrzeit der Anfrage

• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)

• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)

• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode

• jeweils übertragene Datenmenge

• Webseite, von der die Anforderung kommt

• Browser

• Betriebssystem und dessen Oberfläche

• Sprache und Version der Browsersoftware

• Das Land aus dem der Besucher kommt

Die genannten Daten werden auf Basis unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Internetpräsenz,

• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Internetpräsenz sowie

• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität.

Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden. Die Daten werden umgehend gelöscht, wenn sie zur Zweckerreichung nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach sechs Monaten.

Registrierung auf unserer Webseite für eine Online Demo

Bei der Registrierung für die Nutzung der Testversion unserer Kassensoftware werden einige personenbezogene Daten erhoben, wie Name, Unternehmensbezeichnung und Kontaktdaten. Sofern diese Angaben verpflichtend sind, benötigen wir sie, um Ihren Account einzurichten und Ihnen die Testversion zur Verfügung zu stellen. Für die Vertragserfüllung stützen wir uns daher auf die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei zusätzlichen freiwilligen Angaben stützen wir uns auf Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Daten werden für die Dauer der Nutzung der Online Demo und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen aufbewahrt.

Nutzung unseres Online Shops und Versandhandel

Wenn Sie in unserem Online Shop etwas bestellen möchten, verarbeiten wir personenbezogene Daten, um die Bestellung und Bezahlung durchführen zu können. Sie haben die Wahl, ob Sie ihre vorhandenen Smartkasse24 Kontaktdaten angeben oder ob Sie einen Account anlegen möchten, bei dem Ihre Daten für die Nutzung der Software gespeichert werden. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Ihre angegebenen Daten verwenden wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung. Dazu geben wir Ihre Kontaktdaten und Zahlungsdaten an ausgewählte Zahlungs- und Versanddienstleister weiter, die uns in diesem Bereich unterstützen. Für die Erfüllung des Vertrages stützen wir uns daher auf die Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ihre Kontaktdaten und Bestelldaten speichern wir, sofern gesetzlich verpflichtend, zudem für die Zwecke der Finanzbuchhaltung. Wir stützen uns für diese Verarbeitung auf eine rechtliche Verpflichtung gemäß Art 6 Abs 1 lit. c DSGVO.

Anmeldung zum Newsletter

Bei der Anmeldung zum Bezug unseres Newsletters erhalten Sie Informationen zu folgenden Produkten und Themen: Änderungen der Gesetzeslage zum Themenbereich Kassensysteme, Veranstaltungshinweise, neue Produkte, Rabattaktionen, Empfehlungsprogramme, Werbeinhalte, Promotions und Lösungen sowie die Entwicklung des Unternehmens der Smartkasse 24 GmbH. Zu diesem Zweck werden Ihr Name und Ihre elektronischen Kontaktdaten verarbeitet auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Unsere Newsletter enthalten sogenannte Cookies oder Zählpixel. Damit werden Daten, wie z.B. wann der Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt wurden, verarbeitet und durch unseren Versanddienstleister gespeichert. Wenn Sie den Newsletter abonnieren, willigen Sie auch in diese Datenverarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein, da wir diese Daten benötigen, um die Aussendungen an die Newsletter-Empfänger zu verbessern und an deren Lesegewohnheiten anzupassen.

Sie können Ihre Einwilligung zu den oben genannten Verarbeitungen jederzeit über den Link in jedem Newsletter mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sollte dies technisch nicht möglich sein, können Sie diesen Widerruf auch über unser Kontaktformular oder per Post mitteilen.

Newsletter-Versanddienstleister

Der Newsletterversand erfolgt durch Customer.io, einer Versandplattform des Anbieters Peaberry Software Inc., 9450 SW Gemini Dr., Suite 43920 Beaverton, Oregon 97008-7105. Dieser agiert als Auftragsverarbeiter und ist entsprechend vertraglich gebunden durch den Abschluss des Auftragsverarbeitungsvertrags. Für den Datentransfers in die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss (Data Privacy Framework) und der Dienstleister hat sich für das Data Privacy Framework registriert. Informationen über die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters erhalten Sie unter: https://customer.io/legal/privacy-policy/. Folgende personenbezogenen Daten werden an den Versanddienstleister übergeben: Vorname, Nachname, elektronische Kontaktdaten und Kundennummer.

Die Daten werden solange aufbewahrt, bis Sie die Zusendung des Newsletters widerrufen.

Damit wir für die Zukunft gewährleisten können, dass Sie keine weiteren Zusendungen von uns erhalten, speichern wir Ihre Daten in diesem Falle intern in einer Sperrdatei ("Blacklist"). Nur so kann für die Zukunft gewährleistet werden, dass Sie keine weiteren Zusendungen von uns erhalten. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 21 Absatz 3 i. V. m. Artikel 17 Absatz 3 lit. b) und Artikel 6 Absatz 1 lit. f) Datenschutz-Grundverordnung. Falls Sie eine vollständige Löschung Ihrer Daten wünschen, können Sie uns dies formlos über unser Kontaktformular mitteilen.

Zusendung von Direktwerbung via elektronische Post / In-APP-Notifications / SMS ohne Einwilligung des Kunden bzw von ehemaligen Kunden / Interessenten

Wir werden Ihnen Werbenachrichten per elektronischer Post / In-App-Notifications / SMS, die zu Zwecken der Direktwerbung (inkl Nachrichten mit dem Angebot zur Newsletter-Anmeldung; Bewerbung von Freunde Bonus Programmen; oder Einladungen zu Kunden-Events) erfolgen, auch ohne Einwilligung zusenden und ihre Daten zu diesem Zweck verarbeiten, wenn:

• Wir die Kontaktinformation für die Nachricht im Zusammenhang mit dem Verkauf oder einer Dienstleistung an Sie als unseren Kunden oder Interessenten erhalten haben und

• diese Nachricht zur Direktwerbung für eigene ähnliche Produkte oder Dienstleistungen erfolgt und

• Sie klar und deutlich in dieser elektronischen Nachricht / In-APP Notification / SMS die Möglichkeit erhalten, eine solche Nutzung der elektronischen Kontaktinformation bei deren Erhebung und zusätzlich bei jeder Übertragung kostenfrei und problemlos abzulehnen und

• Sie die Zusendung nicht von vornherein, insbesondere nicht durch Eintragung in eine von einer Behörde geführten Liste abgelehnt haben.

Wir möchten betonen, dass diese werblichen Maßnahmen auf Basis unseres berechtigten Interesses ausschließlich durch uns und über unsere Produkte erfolgen und keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte vorgenommen wird. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist berechtigtes Interesse gem Art 6 Abs 1 lit. f) DSGVO (Direktwerbung). Die Daten werden solange verarbeitet, bis Sie einer dahingehenden Datenverarbeitung widersprechen.

Teilnahme an Umfragen

Generelle Umfragen:
Gelegentlich versenden wir an unsere Kunden elektronische Nachrichten mit externen Links zur Teilnahme an einer Umfrage. Hierbei werden folgende personenbezogenen Daten verarbeitet: Vorname, Nachname, elektronische Kontaktdaten und Kundennummer. Wenn Sie in einer unserer elektronischen Nachrichten den externen Link zur Teilnahme an einer Bewertung oder Umfrage (bspw. Messung der Kundenzufriedenheit) eigenständig durch Anklicken des Links aufrufen, werden keine Informationen gespeichert, die Rückschlüsse durch uns auf Sie als Teilnehmer an der Umfrage zulassen.

Für die Durchführung dieser Umfragen verwenden wir verschiedene Umfrage-Tools. Die genannten Daten werden benötigt, um die Umfrageinhalte korrekt auszuliefern und diese für unsere Nutzer zu optimieren. Die Dienstleister agieren als Auftragsverarbeiter und sind entsprechend vertraglich gebunden.

Umfragen nach Interaktion:
Wir werden auch nach einer Interaktion mit einem Kunden (z.B. Leistung von Support) diesem Kunden eine SMS/elektronische Nachricht mit der Bitte um Feedback übermitteln. Wenn die Interaktion über SMS erfolgt, so werden hierbei Ihr Name, Kundennummer, Telefonnummer und Zeitstempel verarbeitet; sonst Vorname, Nachname, elektronische Kontaktdaten und Kundennummer.

Die Daten werden aufbewahrt, solange Sie bei Smartkasse24 ein aufrechtes Vertragsverhältnis haben und solange hierfür Aufbewahrungspflichten von Smartkasse24 bestehen – je nachdem, welcher Zeitpunkt später endet.

Teilnahme an Bewertungen auf Online-Portalen

Gelegentlich versenden wir an unsere Kunden elektronische Nachrichten mit externen Links zur Teilnahme an einer Bewertung von Smartkasse24 auf Online-Portalen. Wenn Sie diesen Link eigenständig durch Anklicken aufrufen, werden keine Informationen gespeichert, die Rückschlüsse durch uns auf Sie als Teilnehmer an der Bewertung zulassen. Hierbei werden folgende personenbezogenen Daten verarbeitet: Vorname, Nachname, elektronische Kontaktdaten und Kundennummer.

Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art 6 Abs 1 lit a DSGVO (Einwilligung) oder hilfsweise Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse). Das berechtigte Interesse hierbei ist die Einholung von Feedback, um die Kundenzufriedenheit und auch das Unternehmensimage zu verbessern.

Terminvereinbarungen

Wir verwenden den Service-Provider Calendly LLC, 115 E Main St., Ste A1B, Buford, GA 30518 ("Calendly") für die von uns angebotene Online-Terminbuchung. Calendly bietet eine externe Plattform für unsere Mitarbeiter und unsere Kunden zur Verwaltung gemeinsamer Termine. Der Terminbuchungsservice kann mittels entsprechenden Link in einer unserer elektronischen Nachrichten aufgerufen werden. Sie nutzen automatisch den Service von Calendly, wenn Sie die Terminplanung verwenden. Die erfassten Daten umfassen grundsätzlich den eingetragenen Namen, die IP-Adresse zum Zeitpunkt des gebuchten Termins, das Datum und die Uhrzeit.

In einigen Fällen verwenden wir im Vertragsanbahnungsprozess personalisierte Links, die die Felder für elektronische Kontaktdaten, Telefonnummer und Account-Number im Formular zur Buchung eines Termins vorausfüllen, um Ihnen das Ausfüllen des Formulars und uns die Zuordnung Ihrer Daten zu erleichtern. Diese Daten werden ausschließlich zur Verwaltung von Geschäftsterminen verwendet.

Wir stützen uns für die Verarbeitung dieser Daten daher auf die Rechtsgrundlage des Art 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da diese Termine für die Vertragsanbahnung erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie unter https://calendly.com/pages/privacy. Der Dienstleister agiert als Auftragsverarbeiter und ist entsprechend vertraglich gebunden durch den Abschluss des Auftragsverarbeitungsvertrags. Für die Datenübermittlung an Calendly (also in die USA) besteht ein Angemessenheitsbeschluss (Data Privacy Framework) und der Dienstleister hat sich für das Data Privacy Framework registriert. Diese Daten werden nach Abhaltung des Termins gelöscht.

Plugins und eingebettete Inhalte

Google Maps

Zur vereinfachten Informationserteilung bieten wir Ihnen die Nutzung von Google Maps zur Darstellung von Karten sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Google Maps wird von der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, betrieben. Diese Seiten werden Ihnen entsprechend kenntlich gemacht. Wenn Sie eine Webseite aufrufen, auf der GoogleMaps auf unserer Webpräsenz eingebettet ist, wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt und Ihre IP und Browserdaten an Google übermittelt. Mit Google wurden entsprechende Datenschutzvereinbarungen geschlossen. Der Drittlandtransfer findet auf Basis der Registrierung von Google zum Data Privacy Framework statt. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de

YouTube

Unsere Webseite nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube zu Marketingzwecken. Betreiber ist die Google Ireland Limited; Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, („Google"). Wenn Sie unsere mit den YouTube-Plugin ausgestattete Website besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server die IP Adresse der Besucher unserer Website mitgeteilt sowie welche unserer Seiten Sie besucht haben, sofern Sie uns Ihre Einwilligung zu der Erhebung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben. Der Drittlandtransfer findet auf Basis der Registrierung von Google zum Data Privacy Framework statt. Weitere Informationen zum Umgang von Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Einbindung von Instagram-Inhalten

Wir binden einzelne Beiträge und Inhalte von Instagram auf unserer Website ein, um relevante und ansprechende Inhalte direkt auf unserer Plattform bereitzustellen.

Beim Aufruf einer Seite unserer Website, die einen eingebetteten Instagram-Beitrag enthält, kann Ihr Browser automatisch eine Verbindung zu Servern von Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) herstellen, dem Betreiber des Instagram-Dienstes innerhalb der EU.

Folgende Kategorien personenbezogener Daten können dabei verarbeitet werden:

• IP-Adresse

• Browsertyp und Browserversion

• Betriebssystem

• Referrer-URL (zuvor besuchte Webseite)

• Zeitpunkt der Anfrage

Die Rechtsgrundlage für die Einbindung von Instagram-Inhalten und die damit verbundene Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung der Nutzererfahrung auf unserer Website sowie in der Bereitstellung aktueller und relevanter Social-Media-Inhalte.

Cookies und Nutzungsanalyse unserer Webseite

Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf einem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Solche Cookies verwenden wir auf unserer Webseite und für unsere Services, um die Nutzung bestimmter Funktionen (z.B. Online-Shop) zu ermöglichen, unsere Angebote aufbauend auf der Analyse des Webseitenverhaltens unserer Besucher nutzergerechter und attraktiver zu gestalten sowie zielgerichtete Werbung zu senden. Zu diesem Zweck können wir auch andere Techniken, wie Tracking-Pixel einsetzen. Die Rechtsgrundlage zur Setzung der Cookies ist Ihre Einwilligung nach § 25 TTDSG. Daran anknüpfende Datenverarbeitungen werden auf Basis Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung verarbeitet.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Webseite eingeschränkt sein.

Webanalyse mit Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited; Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, („Google"), sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben. Google Analytics verwendet sog. „Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer verkürzten IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort für 14 Monate gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Der Drittlandtransfer findet auf Basis der Registrierung von Google zum Data Privacy Framework statt. Falls Sie der Verwendung von Analyse- und Tracking-Cookies zugestimmt haben und Sie dieser zu einem späteren Zeitpunkt widersprechen möchten, können Sie dies jederzeit im Cookie Banner bzw. den Cookie-Settings über unsere Website tun.

Microsoft Clarity

Wir nutzen Microsoft Clarity, einen Webanalysedienst der Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA), um unsere Leistungen und die Nutzererfahrung auf unserer Webseite zu optimieren. Microsoft Clarity ermöglicht es uns, das Verhalten von Besuchern unserer Webseite (d.h. wie viel Zeit Nutzer auf welchen unserer Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, usw.) besser zu verstehen, so dass wir unsere Angebote an diesen Rückmeldungen ausrichten können.

Microsoft Clarity verwendet Cookies und andere Technologien, wenn Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben, um Informationen über Nutzerverhalten und Nutzergeräte zu erfassen (insbesondere die IP-Adresse eines Gerätes, die in anonymisierter Form erfasst und gespeichert wird, Bildschirmgröße, Gerätetyp, Browserinformationen, geographische Informationen auf Länderbasis, bevorzugte Sprache zur Darstellung unserer Webseite). Microsoft Clarity speichert diese Daten in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Weder Microsoft Clarity noch wir werden diese Informationen nutzen, um einzelne Nutzer zu identifizieren, noch werden die Daten mit anderen Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt.

Der Drittlandtransfer findet auf Basis der Registrierung von Microsoft zum Data Privacy Framework statt. Weitere Einzelheiten können Sie der Datenschutzerklärung von Microsoft Clarity unter diesem Link entnehmen: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Sie können der Erstellung von Nutzerprofilen, der Speicherung von Daten über Ihre Nutzung unserer Seite durch Microsoft Clarity sowie der Nutzung von Tracking-Cookies durch Microsoft Clarity jederzeit für die Zukunft über den Cookie-Banner widersprechen.

Online-Marketing und Remarketing

Conversion Tracking Google Ads

Wenn Sie in die Verwendung von Tracking-Cookies einwilligen, nutzt diese Website Google Ads der Google Ireland Limited; Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir nutzen Google Ads Conversion, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Ads) auf externen Webseiten auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. Wir können in Relation zu den Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Diese Werbemittel werden durch Google über sogenannte „Ad Server" ausgeliefert. Dazu nutzen wir Ad Server Cookies, durch die bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer, gemessen werden können.

Der Drittlandtransfer findet auf Basis der Registrierung von Google zum Data Privacy Framework statt. Weitere Informationen zum Umgang von Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Bing Conversion Tracking

Wir verwenden das Conversion Tracking von Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Dabei wird von Microsoft Bing Ads ein Cookie auf dem Rechner gesetzt, wenn Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben und sofern ein Webseite-Besucher über eine Microsoft Bing Anzeige auf unsere Webseite gelangt ist. Microsoft Bing und wir können auf diese Weise erkennen, dass jemand auf eine Anzeige geklickt hat, zu unserer Webseite weitergeleitet wurde und eine vorher bestimmte Zielseite (Conversion Seite) erreicht hat. Der Drittlandtransfer findet auf Basis der Registrierung von Microsoft zum Data Privacy Framework statt. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den eingesetzten Cookies bei Microsoft Bing befinden sich auf der Webseite von Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement/

Meta Pixel (Facebook und Instagram Ads)

Diese Website nutzt das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland), sofern Sie in die damit verbundene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO eingewilligt haben. Beim Meta Pixel handelt es sich um einen JavaScript-Code-Ausschnitt, der es uns ermöglicht, die Aktivitäten der Besucher unserer Website zu analysieren. Wir verwenden das Meta Pixel zum Messen der Effektivität unserer Anzeigen, zum Festlegen von benutzerdefinierten Zielgruppen für das Targeting für Werbeanzeigen, für die Ausführung dynamischer, zielgruppenbezogener Werbeanzeigen-Kampagnen sowie zur Analyse der Effektivität der Conversions.

Über das Meta Pixel verarbeiten wir Informationen über die Aktivitäten der Websitebesucher außerhalb des Meta Ökosystems. Dabei handelt es sich u. a. um Informationen über das Gerät des Websitebesuchers, die besuchten Webseiten, getätigte Käufe, Werbeanzeigen, welche der Websitenutzer sieht, sowie Informationen darüber, wie der Besucher unsere Website nutzt.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Facebook finden Sie unter https://www.facebook.com/about/privacy

TikTok Pixel

Wir verwenden das TikTok Pixel der TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland), sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben. Das TikTok Pixel ist ein JavaScript-Code, der es uns ermöglicht, die Effektivität unserer TikTok-Werbekampagnen zu messen und benutzerdefinierte Zielgruppen für zukünftige Kampagnen zu erstellen.

Durch das TikTok Pixel werden Informationen über Ihre Nutzung unserer Website gesammelt und an TikTok übermittelt. Diese Informationen umfassen:

• IP-Adresse

• Browserinformationen

• Besuchte Seiten auf unserer Website

• Zeitpunkt des Besuchs

• Informationen über durchgeführte Aktionen auf unserer Website

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch TikTok finden Sie unter: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

Google Remarketing

Unsere Webseite nutzt die Funktionen von Google Analytics Remarketing in Verbindung mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google Ads und Google DoubleClick. Diese Funktion ermöglicht es, die mit Google Analytics Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google-Ads und Google-DoubleClick zu verknüpfen. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät (z.B. Handy) an Sie angepasst wurden auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z.B. Tablet oder PC) angezeigt werden.

Haben Sie eine entsprechende Einwilligung erteilt, verknüpft Google zu diesem Zweck Ihren Web- und App-Browserverlauf mit Ihrem Google-Konto. Auf diese Weise können auf jedem Endgerät, auf dem Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden, dieselben personalisierten Werbebotschaften geschaltet werden.

Sie können dem geräteübergreifenden Remarketing/Targeting dauerhaft widersprechen, indem Sie personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto deaktivieren; folgen Sie hierzu diesem Link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Google reCAPTCHA

Zum Schutz Ihrer Anfragen und zur Absicherung unserer Webseite vor Missbrauch verwenden wir Google reCAPTCHA des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit reCAPTCHA wird geprüft, ob die Eingabe von Daten auf unserer Webseite (z.B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Verhinderung von Missbrauch unserer Webseite).

Für den Datentransfer in die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss (Data Privacy Framework) und Google hat sich für das Data Privacy Framework registriert. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google reCAPTCHA finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de-DE

KI-gestützte Services und ChatGPT-Integration

Wir verwenden KI-gestützte Technologien, einschließlich ChatGPT von OpenAI, um unseren Kundenservice zu verbessern und automatisierte Antworten auf häufige Fragen zu generieren. Diese Technologien können auf folgende Weise eingesetzt werden:

Chatbot-Integration:
Auf unserer Website können wir einen KI-gestützten Chatbot verwenden, der von OpenAI's ChatGPT betrieben wird. Wenn Sie mit diesem Chatbot interagieren, werden Ihre Eingaben an OpenAI übermittelt und verarbeitet. OpenAI agiert hierbei als Auftragsverarbeiter.

Verarbeitete Daten:

• Chat-Nachrichten und Anfragen

• Zeitstempel der Interaktionen

• Session-IDs zur Gesprächsverknüpfung

Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Verbesserung unseres Kundenservice.

Drittlandtransfer: Für die Übermittlung von Daten an OpenAI (USA) bestehen entsprechende Datenschutzvereinbarungen auf Basis von Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen zu OpenAI's Datenschutzpraktiken finden Sie unter: https://openai.com/privacy/

Übermittlung und Verarbeitung von Lead-Daten

Wir arbeiten mit verschiedenen Marketing-Partnern zusammen, um potenzielle Kunden für unsere Kassensystem-Lösungen zu identifizieren. Diese Partner übermitteln uns Lead-Daten, die wir für die Kontaktaufnahme und Vertragsanbahnung verwenden.

tradingtwins

Smartkasse24 nutzt die Dienste von tradingtwins GmbH zur Lead-Generierung. Zu diesem Zweck übermittelt uns tradingtwins personenbezogene Daten (Name, elektronische Kontaktdaten, Telefonnummer) zur Vertragsanbahnung. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) und hilfsweise auch berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Direktwerbung).

tradingtwins hat seinen Sitz in Köln, Deutschland und nutzt Server in der Europäischen Union und in den Vereinigten Staaten von Amerika.

Ihre Daten werden so lange verarbeitet, bis Sie der Übermittlung und Verarbeitung der Daten widersprechen.

kassenvergleich.com

Smartkasse24 nutzt die Dienste zur Lead-Generierung über kassenvergleich.com. Zu diesem Zweck werden uns personenbezogene Daten (Name, elektronische Kontaktdaten, Telefonnummer) zur Vertragsanbahnung übermittelt. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) und hilfsweise auch berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Direktwerbung).

Ihre Daten werden so lange verarbeitet, bis Sie der Übermittlung und Verarbeitung der Daten widersprechen.

serviceselector.de

Smartkasse24 nutzt die Dienste zur Lead-Generierung über serviceselector.de. Zu diesem Zweck werden uns personenbezogene Daten (Name, elektronische Kontaktdaten, Telefonnummer, Adresse, Postleitzahl) zur Vertragsanbahnung übermittelt. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) und hilfsweise auch berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Direktwerbung).

Ihre Daten werden so lange verarbeitet, bis Sie der Übermittlung und Verarbeitung der Daten widersprechen.

Leads von Testaccount-Nutzern

Als Nutzer eines Test-Accounts sind Sie Interessent für unsere Produkte. Bei der Registrierung für einen Test-Account geben Sie personenbezogene Daten ein (elektronische Kontaktdaten und Telefonnummer). Die elektronischen Kontaktdaten werden hier verwendet, um Ihnen Login-Daten zuzuweisen. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und hilfsweise auch berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Direktwerbung).

Ihre Daten werden so lange verarbeitet, bis Sie der Übermittlung und Verarbeitung der Daten widersprechen.

Telefonanrufe und Übermittlung von elektronischen Nachrichten/SMS zur Vertragsanbahnung

Smartkasse24 wird die hierdurch erhaltenen Leads teilweise selbst für Telefonanrufe und Übermittlung von SMS/elektronischen Nachrichten zur Vertragsanbahnung und zu Werbezwecken verwenden und teilweise auch externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter) für einzelne Prozesse innerhalb der Vertragsanbahnung (insbesondere Terminvereinbarungen zur Vertragsanbahnung in Bezug auf die von Smartkasse24 angebotenen Produkte und Dienstleistungen) beauftragen. In diesem Fall werden die Kontaktdaten (Name, elektronische Kontaktdaten und Telefonnummer) an diesen externen Dienstleister (Auftragsverarbeiter) übermittelt und vom externen Dienstleister (Auftragsverarbeiter) für die Vertragsanbahnung verarbeitet.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitungen zur Vertragsanbahnung ist Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (Vertragsanbahnung) und hilfsweise Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse) und - sofern vorhanden - Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO.

Aufzeichnung und Analyse von Verkaufsgesprächen

Zweck der Verarbeitung:
Smartkasse24 erhebt und verarbeitet Gesprächsaufzeichnungen inklusive Transkriptionsdaten im Rahmen von Vertriebsgesprächen mit Interessenten bzw. Kunden, um 1) die Gesprächsqualität sowie Kommunikationsweise der Sales Agents zu evaluieren und zu coachen, 2) Verkaufs- und Gesprächsprozesse übergreifend zu optimieren inklusive Follow-Ups zu erleichtern, 3) an Kunden (auf Wunsch) Gesprächszusammenfassungen zur Verfügung zu stellen.

Datenverarbeitung:
Gespräche werden aufgezeichnet, sofern kein Gesprächsteilnehmer der Aufzeichnung widerspricht. Anschließend wird die Aufnahme an externe Dienstleister übermittelt, dort in KI-Systeme eingespielt, ein Transkript erstellt, die Originalaufnahme sofort gelöscht, das Transkript für Analysezwecke weiterverarbeitet und möglichst rasch anonymisiert.

Rechtsgrundlage:
Unsere Rechtsgrundlage ist ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dieses liegt in der Sicherung und fortlaufenden Verbesserung unserer Vertriebs- und Kommunikationsprozesse.

Speicherdauer & Löschung:
Die Gesprächsaufnahmen werden nach Übermittlung und Transkription unverzüglich gelöscht. Transkripte werden spätestens nach 3 Monaten anonymisiert.

Datenschutz bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten unserer Geschäftspartner (Kunden/Lieferanten; B2B)

Wir verarbeiten als Vertragspartner Ihres Unternehmens die personenbezogenen Daten im Hinblick auf Ihre Person aus unserem berechtigten Interesse zur Angebotserstellung und zur Erfüllung der Verträge auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Verarbeitungen zum Zwecke der Buchhaltung und Kostenrechnung sowie zur Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen (beispielsweise Handels- und Steuerrecht) basieren auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit c DSGVO. Die Geschäftsbeziehung besteht zwischen uns und Ihrem Unternehmen. Sofern Sie als natürliche Person agieren (bspw. als Einzelkaufmann oder Selbstständiger), werden Ihre Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Erfüllung von Verträgen auf Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet. Es werden auf Grundlage von Art. 6 Abs 1 lit b DSGVO auch Ihre Daten zur Versendung von transaktionalen elektronischen Nachrichten verwendet (bspw. Nachrichten für die Auftragsabwicklung oder wenn eine Kreditkarte abgelehnt wurde oder abgelaufen ist).

Verarbeitung für Kassensystem-Services:
Im Rahmen der Bereitstellung unserer Kassensoftware und zugehöriger Services verarbeiten wir personenbezogene Daten unserer Geschäftskunden. Diese umfassen:

• Transaktionsdaten aus dem Kassensystem

• Kundeninformationen für Rechnungsstellung und Support

• Nutzungsstatistiken zur Systemoptimierung

• Backup-Daten zur Datensicherheit

Weitergabe:
Ihre personenbezogenen Daten werden teilweise an externe Dienstleister (beispielsweise Steuerberater, Rechtsberater, IT-Dienstleister) weitergegeben. Zum Teil können externe IT-Dienstleister (im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 DSGVO) auf Ihre Daten zugreifen. Hierbei agieren die Dienstleister weisungsgebunden, was durch entsprechende Verträge sichergestellt wurde.

Aufbewahrung und Löschung der Daten:
Ihre Daten werden solange aufbewahrt, wie dies für die jeweiligen o. g. Zwecke erforderlich ist. Die Daten werden spätestens nach Beendigung des Vertragsverhältnisses und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Zivil-, Handels- und Steuerrechts gelöscht.

Datenschutz im Rahmen von Bewerbungsverfahren

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Hinblick auf Ihre Person im Zusammenhang mit der Durchführung Ihres Bewerbungsverfahrens sowie zur Prüfung Ihrer potenziellen arbeitsbezogenen Einsetzbarkeit. Hierbei verarbeiten wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen zum Zwecke einer fundierten Personalentscheidung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 I lit. b DSGVO (insb. Vorname, Nachname, elektronische Kontaktdaten, Telefon, Lebenslauf, Sprachkenntnisse). Zudem werden Bewertungen anhand objektiver, nicht diskriminierender Kriterien hinzu gespeichert.

Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen.

Dienstleister:
Zur Erhebung der Bewerbungsdaten setzen wir möglicherweise externe Dienstleister ein, die uns im Rahmen einer Auftragsverarbeitung bei dem Prozess unterstützen. In allen Fällen agieren die Dienstleister weisungsgebunden, was durch entsprechende Verträge sichergestellt wurde.

Aufbewahrung und Löschung der Daten:
Ihre Daten werden solange aufbewahrt, wie dies für die o. g. Zwecke des Personalauswahlverfahrens erforderlich ist. Falls Sie der Datenverarbeitung während des Personalauswahlverfahrens widersprechen, werden die Daten – sofern keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegensprechen – gelöscht. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung löschen wir Ihre persönlichen Daten nach 6 Monaten ab Ende des Bewerbungsprozesses.

Rechte der Betroffenen

Wir informieren Sie hiermit darüber, dass Sie gemäß Artikel 15 ff. DSGVO uns gegenüber unter den dort definierten Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über die betreffenden personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung oder eines Widerspruchsrechts gegen die Verarbeitung sowie des Rechts auf Datenübertragbarkeit haben. Auch haben Sie gemäß Artikel 77 DSGVO das Recht der Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen diese Verordnung verstößt.

Recht auf Auskunft, Art. 15 DSGVO

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und inwieweit Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden (insbesondere Verarbeitungszweck, Empfänger der Daten, Speicherdauer, etc.).

Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO

Sie haben das Recht, die Berichtigung Ihrer gespeicherten Daten zu verlangen, sofern diese unrichtig oder unvollständig sein sollten. Dies umfasst das Recht auf Vervollständigung durch ergänzende Erklärungen oder Mitteilungen.

Recht auf Löschung, Art. 17 DSGVO

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies ist etwa dann möglich, wenn die Daten nicht mehr für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich sind oder die Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten zu löschen sind. Im Einzelfall kann dieses Recht jedoch ausgeschlossen sein.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO

Sie haben das Recht, die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einschränken zu lassen. Dies ist etwa dann möglich, wenn Ihre Daten unrichtig erfasst sind oder die Datenverarbeitung unrechtmäßig erfolgt.

Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO

Sie haben das Recht, die Herausgabe der Sie betreffenden Daten in einem gängigen elektronischen, maschinenlesbaren Datenformat an Sie oder an einen von Ihnen zu benennenden Verantwortlichen zu verlangen, wenn Sie diese Daten selbst bereitgestellt haben.

Widerspruchsrecht, Art. 21 DSGVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen, sofern die Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erfolgt (vgl. Art. 6 Abs. 1 lit. e), f) DSGVO). Im Fall Ihres Widerspruchs wird geprüft, ob die gesetzlichen Voraussetzungen für die Verarbeitung Ihrer Daten vorliegen und, soweit dies nicht der Fall ist, jede weitere Verarbeitung Ihrer Daten unterlassen.

Recht zur Beschwerde bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde, Art. 77 DSGVO

Sie haben das Recht, sich wegen eventueller Verstöße gegen datenschutzrechtliche Vorschriften jederzeit an die zuständige Aufsichtsbehörde der Union oder der Mitgliedsstaaten zu wenden.

Kontaktdaten der zuständigen Aufsichtsbehörde:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Tel: 0211/38424-0
Webseite: https://www.ldi.nrw.de

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse aus datenschutzrechtlicher Sicht ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behalten uns daher vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung darzustellen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.